Algemene Voorwaarden Videomasters
Artikel 1 – Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten geleverd door de Opdrachtnemer (Videomasters BV, hierna ‘Videomasters’) aan de Opdrachtgever, hierna beiden omschreven als “Partijen”.
De aanvaarding van de offerte en/of de diensten van Videomasters betekent de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. Wat volgt vervangt alle voorafgaande mondelinge of schriftelijke akkoorden. Aanvaarding impliceert tevens dat de Opdrachtgever volledig verzaakt aan de toepassing van diens eigen algemene voorwaarden. Het stilzwijgen van Videomasters kan in geen geval als aanvaarding van andere voorwaarden worden geïnterpreteerd. Afwijkingen zijn slechts toegestaan na schriftelijk akkoord van beide Partijen.
Artikel 2 – Kick-off meeting en Offerte
Videomasters verricht de Kick-off meeting vrij van kosten voor de Opdrachtgever. Uit deze Kick-off meeting vloeit voor geen van beide Partijen enige verbintenis voort. Alle door Videomasters verstrekte informatie is indicatief en vormt in geen geval een bindend aanbod. Er worden nooit auteurs- of andere rechten overgedragen tijdens de Kick-off meeting, alle getoonde en gebruikte materiaal blijft volledig eigendom van Videomasters. Alle door de Opdrachtgever verstrekte informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en nooit met derden gedeeld.
Na de Kick-off meeting wordt er een offerte opgesteld door Videomasters. Elke offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld in de offerte of bij later expliciet schriftelijk akkoord.
De offerte moet schriftelijk beantwoord worden. De contactpersoon bevestigt dat hij/zij gerechtigd is de Opdrachtgever te vertegenwoordigen en maakt zich sterk, solidair en ondeelbaar met hen.
Artikel 3 – Briefing & Prijzen
De Opdrachtgever zal Videomasters voldoende aanwijzingen in de vorm van een briefing geven. Videomasters of diens onderaannemers zijn niet aansprakelijk voor afwijkingen in de uitvoering die te wijten zijn aan onvolledige, onvoldoende, onjuiste of verkeerde input door de Opdrachtgever over het verloop van de Opdracht of het gewenste finale audiovisuele werk.
De in offertes vermelde projectprijzen zijn prijsindicaties op basis van een maximum van 10 werkuren per gepresteerde opnamedag en 8 werkuren per gepresteerde montagedag en de briefing door de Opdrachtgever. De werkuren houden eventuele reistijd in. Zij worden te goeder trouw en zo nauwkeurig mogelijk opgegeven maar kunnen afwijken van de finale prijs.
Onkosten voor aankoop of huur van specifieke apparatuur, onderaanneming, kosten voor afgelegde kilometers, speciale verzendingskosten, restauratiekosten of enige andere aanvullende kosten in uitvoering van de Opdracht worden extra aangerekend en worden zoveel als mogelijk reeds vermeld in de offerte.
De Opdrachtgever wordt steeds op voorhand en onmiddellijk geïnformeerd over (de reden van) eventuele prijsstijgingen of bijkomstige kosten, waaronder overuren van Videomasters en diens onderaannemers.
Indien een vaststaande projectprijs werd overeengekomen, omvat de Opdracht maximaal 2 correctierondes. Videomasters kan hier in de offerte van afwijken.
Bij significante wijzigingen van de Opdracht in vergelijking met de oorspronkelijke briefing of offerte, komen Partijen een meerprijs overeen. Bij gebrek aan overeenstemming wordt de Opdracht als geannuleerd beschouwd (zie artikel 8).
Artikel 4 – Opdracht
Het toevertrouwen van een Opdracht aan Videomasters gebeurt op basis van referenties en vertrouwen. De audiovisuele werken (bijvoorbeeld bedrijfsfilms, reclameclips, social media-content…) zijn gebaseerd op diens stijl, ervaring, kunde, zorg en creativiteit. Het (herhaaldelijk) afkeuren van de werken op basis van esthetische en/of subjectieve argumenten kan niet leiden tot het rechtmatig opzeggen van deze overeenkomst of niet nakomen van de verplichtingen van de Opdrachtgever.
Indien een voorschot wordt gevraagd, vangt de Opdracht niet aan alvorens deze is voldaan volgens de voorwaarden omschreven op de offerte en/of factuur.
Artikel 5 – Intellectuele eigendom
5.1 Inwerkingtreding
De overdracht omschreven in dit artikel wordt bij wanbetaling of enige andere overtreding van deze voorwaarden niet geacht in werking te treden. Onderstaande rechten worden slechts overgedragen op het moment dat het verschuldigde facturatiebedrag volledig voldaan wordt.
5.2 Vrijwaring
In voorkomend geval bevestigt Videomasters de regisseur-auteur van de aangeleverde beelden te zijn en/of de auteurs- en naburig rechtelijk beschermde prestaties van onderaannemers te hebben verkregen en vrijwaart de Opdrachtgever van enige terechte aanspraak daaromtrent.
De Opdrachtgever verklaart geen inbreuk te maken op het auteursrecht of enig ander intellectueel eigendomsrecht door de aanlevering van materiaal (zoals: logo’s (met of zonder merkbescherming), foto’s, muziek, geluidsopnames en alle andere auteursrechtelijke bijdragen of bijdragen beschermd door het naburig recht van andere auteurs en uitvoerende kunstenaars aan het werk) en vrijwaart Videomasters van alle gevolgen uit het oneigenlijke gebruik ervan.
Videomasters behoudt het recht en de Opdrachtgever vrijwaart het gebruik om (delen van) de afgeleverde beelden te gebruiken voor diens website, portfolio, prospectering van andere klanten, sociale media… evenwel zonder dat bedrijfsgeheimen worden gedeeld.
5.3 Overdracht
Ingevolge artikel XI. 182 e.v. WER verkrijgt de Opdrachtgever alle rechten gecreëerd door de Zaakvoerder van Videomasters en/of diens onderaannemers die nodig zijn voor de exploitatie van het audiovisuele werk zoals het in definitieve vorm werd aangeleverd en zoals het gebruik werd overeengekomen in de offerte of aanvullende communicatie (zoals maar niet beperkt tot mails). Elke uitbreiding of verlenging van de duur, het territorium of de reproductiewijzen van het overeengekomen gebruik, is onderworpen aan de schriftelijke toestemming van Videomasters. Wanneer deze toestemming ontbreekt, is Videomasters gerechtigd een onmiddellijke stopzetting en schadevergoeding te eisen.
In afwijking van het recht op een vergoeding in verhouding tot de exploitatie-inkomsten van het audiovisuele werk, wordt een forfaitaire vergoeding in het facturatiebedrag geacht te zijn inbegrepen. Deze overdracht omvat echter nooit het recht van Videomasters, diens Zaakvoerder of onderaannemers op collectief beheerde en geïnde vergoedingen. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat videoclips en content voor sociale media niet worden beschouwd als reclame.
5.4 Morele rechten
De overdracht van auteursrechten omvat niet het recht om de finale versie te (laten) adapteren. Hiervoor dient steeds de toestemming van Videomasters gevraagd te worden. Onder adaptatie wordt uitdrukkelijk niet begrepen: het croppen van audiovisueel werk om het op sociale media te kunnen verspreiden.
Videomasters behoudt steeds zijn recht op naamsvermelding, tenzij hiervan uitdrukkelijk afgeweken werd in de offerte. Het recht op naamsvermelding zal op de volgende manier worden uitgevoerd: vermelding van ‘A Videomasters’ Production’ bij de aftiteling (zoals afgeleverd) en in de beschrijving bij een (online)publicatie.
Artikel 6 – Levering
Vóór levering
De overeengekomen leveringstermijn is indicatief. Het overschrijden van de leveringstermijn wordt zo snel mogelijk door Videomasters gemeld. Deze overschrijding – door welke oorzaak dan ook - geeft geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering en heeft niet de ontbinding van de overeenkomst en de daaruitvolgende verplichtingen tot gevolg.
Partijen kunnen een bindende leveringstermijn overeenkomen. Videomasters heeft het recht een meerprijs aan te rekenen indien de Opdrachtgever verzoekt om de levering uit te voeren binnen een kortere termijn dan de overeengekomen termijn. Wanneer de Opdrachtgever in gebreke blijft de nodige informatie, materiaal en feedback aan te leveren of de briefing eenzijdig wijzigt, kan de leveringstermijn verlengen.
Situaties van overmacht zoals verder in deze overeenkomst gedefinieerd verlengen in ieder geval de leveringstermijn, zelfs wanneer zij niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid van uitvoering leiden.
Na levering
De Opdrachtgever dient het definitief opgeleverde werk te controleren alvorens over te gaan tot exploitatie. Indien het werk niet conform is met de Opdracht, meldt de Opdrachtgever dit schriftelijk en binnen de 7 dagen. De Opdrachtgever omschrijft diens opmerkingen gedetailleerd en nauwkeurig. In geval van betwisting moet bewezen worden dat de afgeleverde beelden niet beantwoorden aan de verbintenis van het leveren van kunde, zorg, know-how en creativiteit zoals omschreven in artikel 4.
De aansprakelijkheid van Videomasters beperkt zich tot (a) teruggave van de prijs voor dit niet conforme gedeelte of (b) het opnieuw uitvoeren van dit gedeelte. Deze revisie kan geen invloed hebben op de betaling van de overige gedeelten van de Opdracht of de hiervan losstaande Opdrachten. Deze revisie kan geen aanleiding geven tot verdere schadevergoedingen.
Tenzij anders overeengekomen levert Videomasters geen ongemonteerde of onbewerkte beelden aan de Opdrachtgever. Elke nieuwe bewerking van de gemaakte beelden geeft aanleiding tot de opmaak van een nieuwe offerte. Videomasters houdt rushes bij voor een periode van 12 maanden, tenzij Opdrachtgever om een verlenging vraagt. Daarna kunnen deze niet meer opgevraagd worden. In de offerte kan de aankoop van een aparte harde schijf worden opgenomen.
Artikel 7 – Betaling
Facturen zijn betaalbaar door middel van overschrijving op rekening van Videomasters en dit binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
Bij iedere vertraging van betaling van een factuur wordt, vanaf de uiterste betaaldatum van rechtswege en zonder voorafgaandelijk ingebrekestelling, een verwijlinterest van de toepasselijke wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties alsook een bijkomende schadevergoeding, conventioneel en forfaitair vastgelegd op 10% van het verschuldigde bedrag van de factuur en met een minimum van 100 euro gevorderd. Deze interest en schadevergoeding is ook van toepassing bij het toekennen van termijnen van respijt of afbetalingstermijnen.
Alle gemaakte kosten, zoals proceskosten, buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de Opdrachtgever.
In geval van niet-betaling op de vervaldatum worden alle verschuldigde bedragen (ongeacht of ze op dat ogenblik betaalbaar zijn) van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar. In dit geval is Videomasters gerechtigd alle nog niet geleverde bestellingen te annuleren of de uitvoering ervan op te schorten.
Behoudens schriftelijke toestemming kunnen de bedragen die de Opdrachtgever is verschuldigd op geen enkele wijze worden gecompenseerd met om het even welke bedragen waarop de Opdrachtgever aanspraak meent te kunnen maken tegenover Videomasters.
Artikel 8 – Annulering
De annulering van een Opdracht door de Opdrachtgever moet steeds schriftelijk (per post of per e-mail) gebeuren.
In geval van annulering van Opdracht door de Opdrachtgever wordt in ieder geval 20% van de overeengekomen projectprijs gefactureerd bovenop alle reeds gemaakte en verantwoorde kosten.
In geval van annulering van Opdracht door de Opdrachtgever minder dan 5 dagen voor de start van de shoot wordt 50% van de overeengekomen projectprijs gefactureerd bovenop alle reeds gemaakte en verantwoorde kosten.
In geval van annulering van Opdracht door de Opdrachtgever minder dan 48 uur voor de start van de shoot wordt 75% van de overeengekomen projectprijs gefactureerd bovenop alle reeds gemaakte en verantwoorde kosten.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
Videomasters is niet verantwoordelijk voor verlies of schade toegebracht aan eventuele voorwerpen en documenten hem toevertrouwd.
Videomasters kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige fout of zelfs een grove fout van haar of haar aangestelden, behoudens voor opzettelijke fout. Videomasters zal in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige gevolgschade zoals bijvoorbeeld verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, welke de Opdrachtgever of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid die verband houdt met de overeenkomst.
De Opdrachtgever verklaart geen inbreuk te maken op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens), enige nationale of supranationale wetgeving volgende uit de AVG of enige andere privacywetgeving door de aanlevering van materiaal en persoonsgegevens en vrijwaart Videomasters van gevolgen uit het oneigenlijke gebruik of verwerking ervan. De Opdrachtgever neem de nodige maatregelen om deze persoonsgegevens conform de AVG te verwerken. Videomasters bewaart en verwerkt na afloop van de Opdracht geen verdere persoonsgegevens.
De totale aansprakelijkheid van Videomasters zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de Opdrachtgever werd betaald.
De klant aanvaardt dat zij de bestuurders, aandeelhouders, werknemers, (zelfstandige) medewerkers, aangestelden, of enige andere vertegenwoordiger van Videomasters niet rechtstreeks noch solidair aansprakelijk kan stellen.
Artikel 10 – Afloop van de Opdracht en Overmacht
Videomasters behoudt zich het recht voor de Opdracht te beëindigen of schorsen bij een zware contractuele wanprestatie die niet wordt hersteld binnen de acht dagen na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling. De niet-betaling van een of meerdere facturen op hun vervaldag of het niet naleven van maatregelen omtrent volksgezondheid en nationale veiligheid, zal altijd worden beschouwd als een zware contractuele wanprestatie. Videomasters behoudt zich in dit geval het recht voor om naast de vergoedingen bepaald in Artikel 8 een aanvullende schadevergoeding te eisen.
Overmacht is de situatie waarin Videomasters en/of de Opdrachtgever in de onmogelijkheid verkeert om haar verbintenissen na te leven, onafhankelijk van haar wil, doen en laten maar omwille van een externe, onvermijdbare gebeurtenis die onvoorzienbaar was op het moment van het aangaan van de Opdracht. Overmacht ontstaat bijvoorbeeld door natuurrampen, bij samenscholings- en andere verboden en verplichtingen opgelegd door een overheid of bestuur in het kader van de volksgezondheid of nationale veiligheid en elke andere situatie die het werk en de samenkomst op set absoluut of praktisch onmogelijk maken. Overmacht kan ook ontstaan als reactie op een risico waar Partijen mee vertrouwd zijn maar zich bij het aangaan van de Opdracht nog niet voltrokken heeft in dergelijke ernstige mate, bijvoorbeeld terroristische aanslagen, golven van COVID-19 en dergelijke.
In het geval van overmacht treden Partijen in gesprek over de mogelijkheid om de Opdracht uit te stellen en wat dit betekent voor de betalingsvoorwaarden. Indien nodig wordt een alternatief gezocht dat onmiddellijk in werking kan treden, bijvoorbeeld door het vinden van een digitale of andere oplossing. Indien dit alternatief de uitoefening van de Opdracht aanzienlijk verzwaart, spreken Partijen een meerprijs af.
Indien overmacht de Opdracht definitief onmogelijk maakt, wordt de Opdracht beschouwd als geannuleerd en worden kosten en prestaties vergoed zoals omschreven in artikel 8. De Opdrachtgever kan een andere, billijke regeling voorstellen die deze regeling benadert en die rekening houdt met gepresteerde uren en gemaakte kosten vóór het plaatsvinden van de gebeurtenis die tot de overmacht heeft geleid.
Artikel 11 – Nietigheid & Aanvullingen
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het nietig verklaarde beding zal vervangen worden door een bepaling die het doel en de geest ervan zoveel mogelijk benadert. Voor alles wat hierin niet uitdrukkelijk wordt geregeld, is het Belgisch gemeen recht toepasselijk.
Artikel 12 - Geheimhouding
Partijen verbinden zich ertoe commerciële, technische en economisch gevoelige informatie, alsook bedrijfsgeheimen die zij vernemen geheim te houden en enkel te gebruiken waar noodzakelijk voor de uitvoering van de Opdracht.
Artikel 13 - Protest
Behalve voor wat betreft de opmerkingen omschreven in artikel 6, moet op straffe van verval van recht elke klacht of protest bij schriftelijk of elektronisch via een gekwalificeerde dienstverlener aangetekend schrijven binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur geschieden.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing ongeacht de nationaliteit van de Partijen.
Partijen verklaren zich akkoord in geval van een geschil eerst en vooral de voorkeur te geven aan bemiddeling vooraleer het geschil aanhangig te maken bij de bevoegde rechtbank. Het geschil kan na bemiddeling alleen voor de rechtbanken gebracht worden die bevoegd zijn voor de zetel van Opdrachtnemer (Videomasters).Take a minute to write an introduction that is short, sweet, and to the point. If you sell something, use this space to describe it in detail and tell us why we should make a purchase. Tap into your creativity. You’ve got this.